Política de privacidad

1) Recopilación de datos personales e información de contacto del responsable del tratamiento


1.1 Gracias por visitar este sitio web. En esta declaración se explica cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza el sitio web. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente.


1.2 De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el responsable del tratamiento de datos de este sitio web es Gloria San Juan. Un responsable del tratamiento de datos es una persona jurídica u organización que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.


1.3 Este sitio web utiliza tecnología de cifrado SSL o TLS para proteger la información confidencial y garantizar una transmisión segura. Una conexión cifrada se puede identificar por el prefijo «https://» y el icono de candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Datos recopilados durante la navegación por el sitio web


Si visita este sitio web únicamente con fines de navegación (sin registrarse ni proporcionar información), el sistema recopilará los datos del «registro del servidor» transmitidos por su navegador, incluyendo:

  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos transferidos (en bytes)
  • URL de referencia (página web de referencia)
  • Navegador y sistema operativo utilizados
  • Dirección IP (puede ser anónima)


Estos datos se utilizan para mejorar la estabilidad y la funcionalidad del sitio web, y se procesan en virtud de los «intereses legítimos» según el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos (RGPD). No se compartirán con terceros a menos que se sospeche de un uso indebido.

3) Cookies (herramientas de seguimiento de usuarios del sitio web)


Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y funciones específicas. Algunas cookies son temporales (se eliminan al cerrar el navegador), mientras que otras se almacenan de forma permanente.


Las cookies pueden recopilar información como el tipo de navegador, la ubicación geográfica o la dirección IP. Algunas cookies se utilizan para recordar el contenido del carrito de la compra. Si una cookie contiene datos personales, su tratamiento se basa en:

  • RGPD, artículo 6, apartado 1, letra b): Ejecución de un contrato
  • Artículo 6(1)(f) del RGPD: Intereses legítimos


Le notificaremos explícitamente si se utilizan cookies de terceros (por ejemplo, de socios publicitarios). Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

4) Uso de datos al ponerse en contacto con nosotros


Cuando se pone en contacto con nosotros a través de formularios o correo electrónico, tratamos los datos personales que nos proporciona únicamente para responder a su solicitud. Esto se basa en intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Si se establece una relación contractual, también se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.


Una vez completado el tratamiento, eliminaremos los datos pertinentes, salvo que se apliquen requisitos legales de conservación.

5) Tratamiento de datos para la creación de cuentas y la ejecución de contratos


Los datos proporcionados al crear una cuenta o realizar un pedido se tratan en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (necesario para la ejecución del contrato). Para eliminar su cuenta, envíe un correo electrónico a info@gloria-sanjuan.com. Una vez finalizado el contrato o eliminada la cuenta, eliminaremos los datos sujetos a los plazos de conservación legales aplicables.

6) Tratamiento de datos para marketing directo


6.1 Suscripción al boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos mensajes promocionales a su dirección de correo electrónico. Solo se requiere su dirección de correo electrónico. Este proceso incluye un mecanismo de doble confirmación, cuya base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD (consentimiento). Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el boletín informativo o enviando un correo electrónico a info@dorothyslamps.com.


6.2 Envío de recomendaciones a clientes existentes

Si ha realizado una compra, podemos enviarle recomendaciones de productos similares basadas en un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Puede oponerse a dicho uso.

7) Transferencia de datos durante el procesamiento de pedidos


7.1 Situaciones de entrega necesarias: Proporcionamos sus datos a empresas de logística; la información de pago se proporciona a los proveedores de servicios de pago.


7.2 Los proveedores de servicios de pago incluyen:

  • PayPal (datos transferidos a PayPal Europe S.à r.l., incluidas las verificaciones de crédito cuando sea necesario; base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD)
  • SOFORT / Klarna (incluidos los detalles del pedido y del pago)

8) Finalidad de las notificaciones de reseñas


Si da su consentimiento para recibir recordatorios de reseñas, le enviaremos correos electrónicos de recordatorio basados en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mismo método que el anterior.

9) Complementos de redes sociales


Este sitio web integra enlaces a páginas de Facebook, Instagram y Google+ utilizando la tecnología Shariff, que solo se activa al hacer clic. Estos servicios cumplen con el Marco del Escudo de Privacidad.

10) Seguimiento de marketing en línea


10.1 Google DoubleClick

Basándonos en un interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), utilizamos Google DoubleClick para ofrecer anuncios más específicos mediante técnicas de anonimización.


10.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Las cookies se utilizan para realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios sin identificar a las personas. Puede desactivar estas cookies en su navegador.

11) Análisis del sitio web


Utilizamos Google Analytics (Universal) para analizar el comportamiento de los usuarios, anonimizando las direcciones IP mediante la función _anonymizeIp(). Esto se basa en intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Puede descargar un complemento del navegador para desactivar el seguimiento.

12) Remarketing


12.1 Audiencias personalizadas de Facebook

Con su consentimiento, Facebook Pixel analiza su comportamiento. Aunque los datos son anónimos, Facebook puede vincularlos a su cuenta personal.


12.2 Remarketing de Google Ads

Google puede mostrar anuncios basados en su historial de navegación. Puede darse de baja a través de AboutAds.info o de la configuración de Google Ads.

13) Derechos del interesado

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (artículo 15)
  • Derecho de rectificación (artículo 16)
  • Derecho de supresión (artículo 17)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18)
  • Derecho a ser informado (artículo 19)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20)
  • Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7, apartado 3)
  • Derecho a presentar una reclamación (artículo 77, por ejemplo, ante las autoridades de control estadounidenses o neerlandesas)


Si el tratamiento se basa en intereses legítimos, también puede oponerse (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

14) Plazo de conservación de los datos


Conservamos los datos durante el plazo permitido por la ley, en función de las obligaciones legales y los requisitos contractuales. Una vez expirado este plazo, los datos se eliminarán, salvo que sea necesario conservarlos para relaciones contractuales en curso o intereses legítimos.